В Украине начался новый этап национальной программы безбарьерности с участием первой леди Елены Зеленской, руководителей правительства, дипломатов, международных организаций и бизнеса.

С 2023 года все государственные онлайн-ресурсы должны соответствовать современным стандартам доступности. Это позволит людям с инвалидностью беспрепятственно использовать цифровые услуги. Для поддержки государственных учреждений в реализации этих стандартов в августе 2024 года на базе платформы Дия с поддержкой ПРООН будет создан Центр компетенций по цифровой доступности. Этот центр будет предоставлять обучение, консультации и аудиты для государственных веб-сайтов и сервисов.

Доступ к цифровому образованию является еще одним ключевым приоритетом. На платформе Дия.Образование уже доступно более 200 образовательных сериалов с субтитрами на украинском и английском языках. Особое внимание уделено курсам по цифровой доступности, таким как «Веб-доступность», «Безбарьерная грамотность» и «Государство без барьеров». Кроме того, 20 курсов доступны на жестовом языке, а все изображения сопровождаются альтернативными описаниями для людей с нарушениями зрения.

Для закрепления цифровой безбарьерности на законодательном уровне, Минцифры готовит законопроект «О цифровой доступности», который определит четкие правила и ответственных лиц для обеспечения доступности во всех сферах. Планируется, что до конца 2025 года этот документ будет представлен Верховной Раде.

Безбарьерность также важна в Центрах предоставления административных услуг (ЦПАУ). За последние два года уровень их оснащенности для людей с инвалидностью увеличился на 16%. Сегодня в ЦПАУ внедрены технологии для обслуживания посетителей с нарушениями зрения и слуха, удобные пространства для пожилых людей и семей с детьми, электронная очередь и консультации по онлайн-услугам. В 2025-2026 годах Минцифры планирует запустить новый проект «Безбарьерный ЦПАУ», который сделает административные услуги еще более доступными.

Цифровая безбарьерность — это не только технологии, но и уважение, комфорт и равные возможности для всех. Минцифры совместно с партнерами продолжает работу над тем, чтобы цифровые услуги были удобными и инклюзивными.

Инициированная первой леди Украины Еленой Зеленской, утверждена Национальная стратегия по созданию безбарьерного пространства в Украине до 2030 года.